เครื่องมือทางการตลาดสำหรับคนโรงแรม ที่จะมาแนะนำกันนี้ ทาง Directyourbookings ได้ใช้งานจริง (และยังใช้อยู่) แถมส่วนใหญ่ใช้กันได้แบบฟรีๆ หรือบางตัวที่เสียเงินก็เป็นเครื่องมือที่คุ้มค่าที่จะลงทุนจ่าย เราจึงรวบรวมมาให้ชาว Hotelier เจ้าของโรงแรม ผู้บริหารโรงแรม และคนทำงานโรงแรมแบบมืออาชีพทั้งหลาย ได้รู้จักและลองใช้กัน ตามมาดูกันเลยค่ะ
1) Pocket (Chrome extension)
เคยมั้ย? ที่บางที่เราเปิดเจอบทความหรือ blog ที่น่าสนใจ แต่จะต้องเข้าห้องประชุมแล้ว แทนที่จะปิดหน้าเว็บ แล้วทุกอย่างก็หายวับไปกับตา
Pocket เป็นส่วนขยายที่ติดตั้งบน Google Chrome ซึ่งช่วยให้คุณกดเซฟคอนเทนต์นั้นไว้ได้ทันที และยังจัดหมวดหมู่ หรือ filter สำหรับค้นหาทีหลังได้ และยังเปิดอ่านทีหลังบนมือถือหรือแทปเล็ตก็ได้ เซฟได้ทั้งบทความ วีดีโอ สตอรี่ หน้าเว็บ หรือแม้แต่แอพสำหรับมือถือ
ใครที่ชอบอ่าน ไม่มีไม่ได้แล้ว เพราะ Pocket ช่วยให้คุณอ่านที่ไหน อ่านเมื่อไหร่ก็ได้
2) AppSumo (Marketplace)
AppSumo เป็นเว็บที่รวบรวมดีลราคาพิเศษของเครื่องมือในการทำธุรกิจต่างๆ สำหรับ Business, Website และ Online Marketing ที่เหมาะกับธุรกิจโรงแรม มีทั้ง plugin, template, ebook หลากหลายให้ซื้อกัน
แต่ละวันจะมีดีลพิเศษราคาแสนถูกในราคาหลักพัน เหลือแค่หลักร้อย และสำหรับคนที่ต้องการส่วนลด 10$ ในการซื้อครั้งแรก สามารถใช้ referal code ของเราได้ ซึ่งเราก็ได้ค่าแนะนำ 10$ เช่นกัน http://fbuy.me/v/alessandrocrotti848_1
3) If-So (WordPress plugin)
Plugin สำหรับการทำ dynamic content บนเว็บไซต์โรงแรม ที่เปลี่ยนไปตามการค้นหาของ user แต่ละคน ซึ่งเป็นการตลาดแบบ Personalization เช่น มีคน search คำว่า “โรงแรมใจกลางกรุงเทพ” บนหน้าเว็บก็จะแสดง headline ว่า “โรงแรมใจกลางกรุงเทพ” หรือ มีคน search คำว่า “โรงแรมมีสระว่ายน้ำ กรุงเทพ” บนหน้าเว็บก็จะแสดง headline ว่า “โรงแรมมีสระว่ายน้ำ กรุงเทพ”
มันเจ๋งใช่มั้ยล่ะ! ลองดูตัวอย่างการทำ dynamic content ใน conditions อื่นๆได้ ที่นี่
4) Rebrandly (Online Service)
ถ้าคุณคุ้นเคยกับ UTM tagging หรือลิงค์ url ยาวๆบนเว็บไซต์โรงแรมของคุณ แน่นอนมันเป็นลิงค์ที่คนไม่อยากจะคลิกซักเท่าไหร่
Rebrandly ไม่ได้แปลง url ของโรงแรมคุณจนสั้นไม่หลงเหลือชื่อเว็บไซต์โรงแรม แต่ลิงค์ยังคงชื่อโดเมนไว้ ทำให้แบรนด์ของโรงแรมยังอยู่
5) Google Tag Assistant (Chrome extension)
Google Analytics, Adwords Conversion Tracking, Floodlight tag, Google Tag Manager…ที่เรียกว่า tracking code ซึ่งส่วนใหญ่แล้วเราต้องใช้เว็บเอเจนซี่ในการเช็คว่า tracking code เหล่านี้ทำงานตามปกติหรือเปล่า
จะดีกว่ามั้ยถ้าเราสามารถเช็คได้เอง ด้วยการติดตั้ง Google Tag Assistant ส่วนขยายใน Google Chrome แค่นี้คุณก็เช็คหน้าเว็บไซต์แต่ละหน้าได้ รวมถึงเช็คเว็บไซต์ของโรงแรมคู่แข่งและใน booking engine ได้เลยว่ามีการติดตั้ง tracking code อะไรไว้
ต้องการติดตั้ง tracking code และ advance analytics report บนเว็บไซต์โรงแรมของคุณและบน booking engine เรายินดีให้คำปรึกษาฟรี! คลิกที่นี่
6) Facebook Pixel Helper (Chrome extension)
ส่วนขยายบน Google Chrome ที่ทำงานเหมือนกัน Google Tag Assistant คือสำหรับเช็คการทำงานของ Facebook pixel ที่ติดตั้งบนหน้าเว็บไซต์
7) Keywords Elsewhere (Chrome/Firefox extension)
เครื่องมือทางการตลาดที่ใช้สำหรับค้นหา keyword research สำหรับการทำ SEO และ SEM ที่มีข้อมูลทั้ง search volume รายเดือน, ราคา CPC, ข้อมูล competitors
8) Ubersuggest (Online service & Chrome extension)
เครื่องมือทางการตลาดสำหรับคนโรงแรมที่สำคัญอีกตัวหนึ่ง ที่ช่วยค้นหา keywords ที่พัฒนาโดยนักการตลาดออนไลน์ชื่อดัง Neil Patel มีตัวช่วยที่หลากหลายที่โรงแรมเอาไปใช้ได้ในการทำ SEO เพิ่ม traffic และดู keywords ของโรงแรมคู่แข่งได้ด้วย
9) Answerthepublic (Online service)
เครื่องมือทางการตลาด ใช้ในการค้นหา virtual keyword research ว่าตอนนี้คนกำลังค้นหาอะไรกันอยู่บ้าง เทรนด์ที่คนกำลังสนใจหาข้อมูล ซึ่งข้อมูลคีย์เวิร์ดพวกนี้นำไปต่อยอดในการทำ content marketing หรือ digital PR สำหรับโรงแรมได้
10) Canva (Online service)
หลายคนอาจจะคุ้นเคยกับเว็บนี้แล้วพอสมควร Canva เครื่องมือในการออกแบบ graphic design โดยไม่ต้องใช้โปรแกรม มี template ให้เลือกมากมาย สำหรับโพสต์บนโซเชี่ยลมีเดีย, ทำ presentation หรือ infographic ชาวโรงแรมคนไหนที่ต้องดูแลสื่อและ social media ลองใช้กันดู แนะนำ pro version ที่มีฟีเจอร์และสต๊อครูปภาพ เพิ่มเติมจากเวอร์ชั่นฟรี ให้ใช้ได้อย่างไม่จำกัด
11) Zest (Chrome extension)
สำหรับชาวโรงแรมที่กำลังหาคอนเทนต์สำหรับทำการตลาด หรือแรงบันดาลใจในการทำการตลาด Zest เป็นศูนย์รวมคอนเทนต์จากเหล่านักการตลาดที่มาแชร์กัน และค้นหาได้จากที่นี่
12) UTM Builder (Online service)
เครื่องมือที่ช่วย generate ลิงค์ utm parameters ได้อย่างง่ายดาย สำหรับนักการตลาดของโรงแรมที่ต้องการ track ข้อมูลเพื่อฟีดไปยัง Google Analytics เพื่อให้เช็คได้ว่า sources และ mediums ไหนที่นำ traffic มายังเว็บไซต์โรงแรมและ booking engine
13) Icons8 (Online service)
แหล่งของฟรีสำหรับ stock รูปภาพ, ไอคอน, vector และเพลง โดยที่ไม่จำเป็นต้องเสียเงินซื้อลิขสิทธิ์
14) Openpeeps (Online service)
เว็บของฟรีเหมือน Icons8 อีกเช่นกัน แต่สำหรับ Openpeeps น่าสนใจและแตกต่างตรงที่เป็นงานกราฟฟิค Avartar วาดมือ (hand-drawn illustration) ที่เอาไปใช้สร้าง content หรือ stories บน social media ได้
นอกจากมีให้ดาวน์โหลดฟรีแล้ว คุณยังสามารถสร้างคาแรคเตอร์ของคุณเองได้อีกด้วย
15) MLC Presentations (Online service)
บอกได้คำเดียวเลยว่า ดีงาม! MLC แหล่งรวมรูปภาพ stock photo ฟรีๆ ที่มีคุณภาพและสวยงาม เหมาะสำหรับการทำ business presentations
16) Colorzilla (Chrome/Firefox extension)
เครื่องมือดีๆที่ใช้ประโยชน์ได้ดีมาก เมื่อคุณต้องการทำ presentation ด้วยโทนสีเดียวกับเว็บไซต์ของคุณ เพียงคุณใช้ Colorzilla จิ้มไปที่สีที่แสดงอยู่บนหน้าเว็บไซต์ที่คุณต้องการ (เหมือนกับ color picker ในโปรแกรม Photoshop) คุณก็จะได้โค้ดสีนั้นเอาไปตั้งค่าในโปรแกรมอื่นได้เลย
17) Mojo (Mobile app)
แอพมือถือที่ใช้สร้าง Stories แบบแอนนิเมชั่นได้อย่างง่ายดาย มี template ให้เลือก เอาไว้โพสต์สตอรี่สวยๆบน Facebook และ Instagram ของโรงแรมให้ดึงดูดลูกค้าได้เลย
18) Emoji Keyboard (Chrome extension)
แค่คุณติดตั้งส่วนขยายนี้บน Google Chrome คุณก็จะมี emoji ไว้ใช้นอกจากบน facebook เพียงอย่างเดียว คุณสามารถเอาไปใส่ในโพสต์บน LinkedIn หรือ IG ได้
19) Yaytext (Online service)
ใครที่ยังไม่รู้ว่าเวลาโพสต์บน social media แล้วจะทำแคปชั่นให้เป็นตัวหนา ตัวเอียง หรือมีลูกเล่นแบบที่เราเห็นโพสต์ของคนอื่น Yaytext นี่แล่ะเป็นเครื่องมือหนึ่งที่ช่วยให้คุณสร้างคอนเทนต์สวยๆแบบมีลูกเล่นบนโซเชียลมีเดียของโรงแรมคุณได้ แค่พิมพ์ข้อความแล้วเลือกรูปแบบที่ Yaytext ฟอร์แมตให้คุณได้เลย
20) Quik (Mobile app)
Quik แอพสำหรับทำวีดีโอจาก Gopro ที่คุณไม่ต้องเป็นเจ้าของ Gopro ก็ดาวน์โหลดมาใช้งานได้ฟรี! คุณสามารถสร้างวีดีโอคอนเทนต์บนโซเชียลมีเดียหรือทำโฆษณา facebook ads ให้โรงแรมคุณได้เลย แค่ใช้รูปภาพโรงแรม มี template และ animation ให้เลือกพร้อมดนตรีประกอบ ใช้งานง่าย แถมยังสนุกอีกด้วย
+1
เครื่องมือทางการตลาดสำหรับคนโรงแรมตัวสุดท้ายที่เอามาแถมให้สำหรับ Hotelier ทุกคน ตัวนี้เป็นเครื่องมือที่ทาง Directyourbookings ใช้และชอบมาก เพราะมันเหมาะกับการทำการตลาดสำหรับโรงแรมเป็นที่สุด และยังใช้ support ลูกค้าได้อย่างดี
อยากรู้ กดที่นี่เลย แล้ว BOT ของเราจะแนะนำคุณเอง
Have fun ka 😉
source: directyourbookings.com
